CONFIDENTIALITÉ

Politique de confidentialité

Le site caram.locks permet de découvrir les prestations de Linda, loctitienne à Cotonou, et de réserver un rendez-vous en ligne. Cette page explique quelles informations sont collectées, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Les données collectées

Lorsque vous réservez, nous enregistrons :

  • votre nom et votre numéro de téléphone (obligatoires) ;
  • votre adresse e-mail et votre message (facultatifs) ;
  • la prestation, la date et l'heure choisies, le montant payé et votre code de réservation.

Les informations de paiement (numéro Mobile Money, carte bancaire) sont saisies chez le prestataire de paiement et ne sont jamais enregistrées par caram.locks.

Pourquoi nous les utilisons

  • organiser et confirmer votre rendez-vous ;
  • vous contacter à propos de votre rendez-vous (confirmation, rappel, changement) ;
  • vous permettre de déplacer ou d'annuler votre réservation avec votre code.

Vos données ne sont ni vendues, ni utilisées à des fins publicitaires.

Qui y a accès

  • Linda, pour gérer ses rendez-vous ;
  • nos prestataires techniques, uniquement pour faire fonctionner le service : l'hébergement du site et de la base de données, le paiement en ligne, et Google Agenda, où chaque rendez-vous est ajouté dans l'agenda personnel de Linda ;
  • WhatsApp, si vous choisissez de nous écrire par ce moyen.

Combien de temps nous les gardons

Les informations de réservation sont conservées le temps nécessaire au suivi de nos rendez-vous et de notre comptabilité, puis supprimées.

Google Agenda

Le site se connecte au compte Google de Linda avec son autorisation, uniquement pour créer, déplacer ou supprimer les événements correspondant aux rendez-vous réservés. Il n'accède à aucune autre donnée de ce compte.

Cookies

Le site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience. Des cookies techniques servent uniquement à la connexion à l'espace d'administration.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer les informations vous concernant. Contactez-nous sur WhatsApp en indiquant votre code de réservation si vous en avez un.

Dernière mise à jour : octobre 2026.